Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 12/12-2023

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Marinas Massage ("Sitet," "vi," "os," eller "vores") indsamler, bruger og offentliggør dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra marinasmassage.dk ("Sitet") eller på anden måde kommunikerer med os (samlet set "Tjenesterne"). For formålet med denne privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, hjemmesidebesøgende eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af Tjenesterne accepterer du indsamling, brug og offentliggørelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, skal du ikke bruge eller få adgang til nogen af Tjenesterne.

Ændringer i denne privatlivspolitik Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på Sitet, opdatere datoen for "Senest opdateret" og træffe andre nødvendige skridt i henhold til gældende lov.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger For at levere Tjenesterne indsamler vi og har indsamlet personoplysninger om dig fra forskellige kilder i løbet af de seneste 12 måneder, som beskrevet nedenfor. Oplysningerne, som vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere Tjenesterne, overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke personoplysninger vi indsamler De typer personoplysninger, vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores Site og bruger vores Tjenester. Når vi bruger udtrykket "personoplysninger," henviser vi til oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver eller kan associeres med dig. De følgende sektioner beskriver kategorier og specifikke typer af personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig Oplysninger, som du direkte indsender til os via vores Tjenester, kan omfatte:

Basale kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail. Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer. Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål. Shoppingoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i indkøbskurven eller tilføjer til din ønskeliste. Kundesupportoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked via Tjenesterne. Nogle funktioner af Tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men dette kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler via cookies Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores Site og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger, vi får fra tredjeparter Endelig kan vi få oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og serviceudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

Virksomheder, der understøtter vores Site og Tjenester, såsom Shopify. Vores betalingsbehandlere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling med henblik på at opfylde dine ordrer og give dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig. Når du besøger vores Site, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores Tjenester eller annoncer, kan vi, eller tredjeparter, vi arbejder sammen med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier som pixels, web beacons, softwareudviklerkits, tredjepartsbiblioteker og cookies. Eventuelle oplysninger, vi får fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige eller erstatningspligtige for nøjagtigheden af de oplysninger, der gives til os af tredjeparter, og er ikke ansvarlige for tredjeparters politikker eller praksis. For mere information, se afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne i henhold til vores kontrakt med dig, herunder at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende meddelelser til dig vedrørende din konto, køb, returneringer, bytter eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og ellers administrere din konto, arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og bytter og muliggøre, at du kan sende anmeldelser. Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til marketing- og reklameformål, såsom at sende marketing-, reklame- og promoveringsmeddelelser via e-mail, sms eller post, og vise reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse Tjenesterne og annonceringen på vores Site og andre websteder. Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller træffe handling vedrørende mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsdetaljer med andre. Hvis du tror, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os med det samme. Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport og forbedre vores Tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at være lydhør over for dig, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig. Cookies Som mange hjemmesider bruger vi Cookies på vores Site. For specifik information om de Cookies, vi bruger i forbindelse med drift af vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger Cookies til at drive og forbedre vores Site og vores Tjenester (herunder at huske dine handlinger og præferencer), køre analyser og bedre forstå brugerinteraktionen med Tjenesterne (i vores legitime interesse for at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og serviceudbydere at bruge Cookies på vores Site for bedre at tilpasse tjenester, produkter og annoncering på vores Site og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk Cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise Cookies gennem dine browserkontrolfunktioner. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af Cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og muligvis medføre, at visse funktioner og generel funktionalitet i Tjenesterne ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Derudover kan blokering af Cookies ikke fuldstændigt forhindre, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter som vores annonceringspartnere.

Hvordan vi offentliggør personoplysninger I visse tilfælde kan vi offentliggøre dine personoplysninger til tredjeparter af legitime grunde underlagt denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-ledelse, betalingsbehandling, datanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse). Med forretnings- og marketingpartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og annoncere til dig. Når du direkte, anmoder os eller på anden måde samtykker til vores offentliggørelse af visse oplysninger til tredjeparter, såsom at sende dig produkter eller via din brug af social media-widgets eller loginintegrationer, med dit samtykke. Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld forretning. I forbindelse med en forretningsaftale såsom en fusion eller konkurs, for at overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser (herunder at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre. I løbet af de sidste 12 måneder har vi offentliggjort følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger (angivet med *) om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor i "Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger" og "Hvordan vi offentliggør personoplysninger":

Kategori Kategorier af Modtagere Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontoinformationer Erhvervsinformation såsom ordreoplysninger, indkøbsoplysninger og kundesupportoplysninger Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, leverandører af fuldførelse, samarbejdspartnere inden for kundesupport og udbydere af databehandling) Forretnings- og marketingpartnere Tilknyttede selskaber Vi bruger ikke eller videregiver følsomme personoplysninger med henblik på at drage konklusioner om dine karaktertræk.

Brugergenereret indhold Tjenesterne kan give dig mulighed for at offentliggøre produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold til nogen offentlig del af tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi kontrollerer ikke, hvem der får adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og kan ikke sikre, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, vil respektere dit privatliv eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden af ​​eventuelle oplysninger, du gør offentligt tilgængelige, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af oplysninger, du afslører eller modtager fra tredjeparter.

Tredjepartswebsteder og links Vores hjemmeside kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme drevet af tredjeparter. Hvis du følger links til steder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne steder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af ​​oplysninger fundet på disse steder. Oplysninger, du giver på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til brugen af ​​dem af os eller af en tredjepart. Vores inklusion af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det er angivet på tjenesterne.

Børns data Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at det slettes.

Fra den effektive dato for denne privatlivspolitik har vi ikke kendskab til, at vi "delte" eller "solgte" (som disse begreber defineres i gældende lov) personoplysninger fra personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller ugennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "fuldstændig sikkerhed." Derudover kan de oplysninger, du sender til os, ikke være sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger, afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at opretholde din konto, levere tjenester, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de nedenfor nævnte rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er imidlertid ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i overensstemmelse med loven.

Ret til adgang / viden. Du har muligvis ret til at anmode om adgang til personoplysninger, vi har om dig, herunder detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger. Ret til sletning. Du har muligvis ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, vi opbevarer om dig. Ret til korrektion. Du har muligvis ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig. Ret til bærbarhed. Du har muligvis ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører det til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser. Begrænsning af behandling: Du har måske ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personoplysninger. Tilbagekaldelse af samtykke: Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personoplysninger, har du måske ret til at tilbagekalde dette samtykke. Appel: Du har måske ret til at appellere vores beslutning, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Du kan gøre det ved at svare direkte på vores afslag. Styring af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig reklamemails, og du kan fravælge at modtage disse når som helst ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger, kan vi stadig sende dig ikke-reklamemails, såsom dem vedrørende din konto eller ordrer, du har foretaget. Du kan udøve nogen af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores hjemmeside, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere mod dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at indsamle oplysninger fra dig for at verificere din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontoinformation, før vi giver en substantiel respons på anmodningen. I overensstemmelse med gældende love kan du udpege en autoriseret repræsentant til at foretage anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten dokumenterer, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan få brug for dig til at verificere din identitet direkte hos os. Vi vil reagere på din anmodning rettidigt som påkrævet i henhold til gældende lov.

Klager Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du afhængigt af, hvor du bor, have ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive din klage hos din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere Bemærk, at vi kan overføre, lagre og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i, herunder i USA. Dine personoplysninger behandles også af personale og tredjeparts serviceudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Europa, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer som EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, som relevant, medmindre databoverførslen er til et land, der er blevet fastslået at give en tilstrækkelig beskyttelsesniveau.

Kontakt Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du gerne vil udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, kan du ringe til os på 50 12 73 60 eller sende en e-mail til os på kontakt@marinasmassage.dk eller kontakte os på Røgelvej 7, 8220 Brabrand, Danmark.